Poche settimane fa io e Sbrisy abbiamo riscontrato un problema nei nostri filtri esterni Eheim Professionel 3!
Molti di voi sanno quanto stravedo per questa marca e quanto l'ho pubblicizzata facendo acquistare questo filtro a molti utenti del portale, magari alcuni di voi avranno pure pensato che prendessi una percentuale hihihi...
Il problema che ho riscontrato è una piccola perdita di acqua dove esce il cavo d'alimentazione del filtro, trovandomi la "simpatica" sorpresa di una bella pozzanghera sul pavimento di casa
Pochi giorni dopo anche il secondo Eheim ha iniziato a sgocciolare!
A questo punto decisi di andare dal mio venditore di fiducia nonchè fornitore ufficiale Eheim ( Acquarium Discount ) che, con mio stupore, mi disse che è un difetto di fabbrica che riguarda tutti gli Eheim Professionel 3 acquistati nell'anno 2010 e che l'azienda garantisce al cliente l'immediata sostituzione della testata difettosa del filtro esponendo al commerciante lo scontrino d'acquisto.
Ciò non è stato possibile per il secondo filtro difettato perchè lo avevo acquistato in internet su Acquariomania ad un prezzo più vantaggioso ma ora mi ritrovo senza un filtro e con l'impiccio di dover contattare un sito e spedire loro il pacco e chissà quando rivedrò il mio filtro!
Quindi, il consiglio che tengo a darvi è che tutti gli utenti che hanno acquistato l'Eheim Professionel 3 nel 2010, anche se non hanno ancora avuto problemi, sarebbe meglio inserissero il filtro in una bacinella, meglio prevenire...
Mentre riguardo l'acquisto di un filtro su internet dovete mettere in preventivo la scomodità nel reperire pezzi di ricambio.