Molto probabilmente l'animale è stato preso debilitato (rivolgersi SEMPRE prima ad allevatori amatoriali, si hanno meno brutte sorprese) e ti manca l'essenziale luce uvb.
La luce spot che temperatura riesce a mantenere sulla zona emersa?
I sintomi che descrivi sono da sindrome respiratoria e un veterinario sarebbe ovviamente la scelta migliore.
Cosa hai provato a proporre come cibo?

Nota a margine: scegliere sempre l'animale più agitato e attivo, non è garanzia di nulla ma riduce le probabilità di prendere un animale malato.
Evita di cambiare l'acqua, peggioreresti la già difficile situazione.
Non sto ad approfondire adesso, ma sicuramente il filtro, specie se dentro l'isola di resina (che dovrebbe essere completamente asciutta) non è per nulla efficace.