Grande problema:smarrimento documento cites!!!!!!

[RICCARDO A.]

ragazzi ho un enorme problema,il documento cites della mia tartaruga non si trova più!il negozio dove l'ho acquistata ha chiuso e io non so cosa fare!!ho una geochelone pardalis ma non mi hanno dato la copia del documento al momento della vendita...è da un anno che ho traslocato e oggi stavo cercando tutti i documenti dei miei animali ma manca un documento...che devo fare aiuto!
poi vi metto una foto del documento che mi è stato dato alla vendita della prima tarta,il negozio era in spagna...non è un cites ma una specie di fattura ma non mi hanno dato altro