Filtro Tetra ex800 plus che perde (tanto)

[OCADIA]

Ciao ha tutti... sono amareggiato :-(

Dopo 6 mesi di ottimo funzionamento il mio filtro in oggetto, perde copiosamente acqua dai ganci che serrano la testa... ho comprato e sostituito la guarnizione e i cestelli sono allineati ma nulla. Ormai è una settimana che impazzisco e sono preoccupato per le mie piccole ocadia.

Ho scritto al servizio clienti Tetra e sto aspettando risposta (spero...). Ok non sarà il top dei filtri ma mi aspettavo una vita un po’ più lunga. Qualcuno del forum ha avuto brutte esperienze con tale filtro?

Grazie :-(

[CARLINOO]

Come hai ammesso tu stesso i Tetra non sono al top : risulta strana questa perdita copiosa ed improvvisa , senza apparente motivo , ci deve essere stato qualche cambiamento nella geometria dell'oggetto. Prova a vedere se per caso che qualche gancio di chiusura non si sia allentato deformandosi a tal punto da non fare più la pressione necessaria.

[OCADIA]

Grazie Carlinoo.

Nessuna variazione geometrica, nessun trauma... i ganci sembrano ok (l’ho aperto 2 volte in 6 mesi)... domani parlo con il centro assistenza Tetra ma non credo se ne esca.

Quale filtro esterno mi consigli che non sia un salasso e che sia quantomeno affidabile?

[gibo]

TETRA è un'ottima marca.
Se hai lo scontrino di acquisto, hai 2 anni di garanzia: fattelo sostituire!!!

[OCADIA]

Ho risolto comprando il blocco testa motore di ricambio... ora tutto é tornato alla normalitá.
Da quello che ho scoperto online, sembra che il problema sussista in una debole costruzione nella zona ove é situato il pulsante di pompaggio manuale... Probabilmente si verifica qualche rottura che porta alla fuoriuscita di acqua dalla testa (a filtro chiuso).

L’importante é che le piccole ocadia siano tornate ad avere l’acqua filtrata e trasparente

CIAO!

[gibo]

meglio così.
avresti comunque potuto avvelerti della garanzia di legge di 2 anni

[OCADIA]

meglio così.
avresti comunque potuto avvelerti della garanzia di legge di 2 anni

Lo farò... l'assistenza mi ha detto che avrei dovuto spedire a loro il tutto (circa 12 euro di spese di spedizione) e che poi avrebbero provveduto a valutare il problema con tempistiche sconosciute, ma non meno di 10/15gg.

Intanto il mio acquario era diventato una palude putrida e non ce la facevo più a vedere le mie piccoline in quello stato, con la prospettiva di rimanere ancora così per chissà quanti giorni. Ho ceduto e ho preso il blocco/testa di ricambio a € 41.90...

Adesso l'acqua é tornata limpida (in breve tempo) e tutto sembra rientrato; nel frattempo la piccolina delle ocadia, che era entrata in un apparente torpore, ha ripreso a nuotare vispa e mangia nuovamente che é un piacere vederla

Grazie per l'interessamento!!

CIAO

[OCADIA]

Scusate se riprendo questo post... sono arrabbiato e amareggiato.
Il filtro Tetra ora perde dai rubinetti posti sulla testa con un gocciolamento ogni secondo; i serragli sono come sempre a posto, non ho forzato o altro... sono uno che tocca poco... sono veramente stufo di passare le giornate con l’ansia di rientrare a casa e trovare acqua in giro (il filtro è ormai perennemente dentro un catino).
Da un piacere nell’intraprendere un piccolo allevamento sono passato ad avere ansia e incazzature. Mai più Tetra, mai più.

Avete un filtro serio e silenzioso da consigliarmi una volta per tutte e che non abbia carenze progettuali e costruttive? Il mio Tetra ha 8 mesi di vita e ha giá perso acqua decine di volte... dovrebbero vergognarsi!!!

Scusate lo sfogo ma questa cosa mi ha veramente stressato.

Grazie

[darietto]

Ciao, mi spiace ma a questo punto io chiederei la sostituzione completa di tutto il filtro specificando bene quali interventi hai praticato tu.
Se sono seri lo cambieranno anche perchè ancora in garanzia, glielo farei presente, nel frattempo potresti cercare qualche filtro usato nei vari siti di annunci.

[gibo]

Ho avuto vari filtri tra cui eden, eheim ecco pro, askoll pratiko.
Quello con cui mi trovo e mi sono trovato meglio e' il jbl serie green line.
Altri ottimi filtri sono hydor serie professional e eheim serie professional.
Dovrebbero essere tra i prodotti "top" di mercato come qualita'.
Jbl dovrebbe dare 4 anni di garanzia.
Per principio comunque mi farei sostituire il tetra, la garanzia e' di legge e deve valere 2 anni, se il filtro e' stato utilizzato correttamente la sostituzione e' d'obbligo: Semmai potrai venderlo usato per recuperare qualcosa o tenerlo di scorta per eventuali emergenze

[OCADIA]

Grazie mille per le risposte!!