Filtro esterno

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Oggi ho provveduto a pulire completamente il mio acquario e il filtro. Solo che una volta finito il tutto, ho rimesso a posto il filtro ed ho iniziato a caricare l'acqua al suo interno con quella specie di astina che bisogna muovere su e giù per tirare l'acqua...ma non si carica! allora ho smontato e rimontato tutto ma ancora niente...sono esausta...avete qualche consiglio da darmi? Grazie a tutti....