Sempre per esperienza (perchè in passato qualche tartaruga complicata l'ho presa anche io), fatti dire età precisa, peso, provenienza e fatti mandare foto. E' un negozio? Deve dirti anche da quanto tempo ce l'ha e in quali condizioni l'aveva.
Proviene da un allevamento in Italia? Avrai meno problemi sicuramente.
Siamo qui per qualsiasi cosa comunque, se vuoi chiedi pure