Non ho capito questo sofferto cambio del documento : aveva due tartarughe entrambe con documento , ha sbagliato nell'associare il documento giusto alla tartaruga, non vedo la difficoltà a mettere le cose a posto. Continuo a pensare che ci sia sotto o qualcosa di poco chiaro o una ignoranza a dir poco abissale da parte del commerciante . Tra parentesi ,come hai potuto leggere dai commenti di altri utenti,tenere insieme queste specie di tartarughe è deleterio perchè possono contrarre l'herpes virus portato dalle Hors che è mortale per le Hermanni. Nella situazione attuale cercherei di farmi rimborsare spiegando la situazione e rifiutando anche la horsfieldii perchè di allevamento molto difficile a causa dell'ambiente italiano (è un allevamento poco adatto ad un principiante).