La lacrimazione potrebbe essere causata sia dalla lampada molto potente, sia dal substrato non adatto, sia dalla non corretta alimentazione.
Gli animali provengono da farm ? Se sì, sono praticamente di cattura quindi bisogna assolutamente dar loro erbe campestri, soprattutto tarassaco. Il radicchio o la cicoria acquistate al negozio, difficilmente lo accettano. Una volta abituate con le erbe campestre integri pian piano con verdure acquistate.

Per le lampade: la lampada da 160 W non lasciarla accesa per più di 6 ore al giorno se la casetta è illuminata da luce naturale, e utilizza lampada in ceramica termostatata in modo da mantenere le temperature che da quello che hai scritto sono perfette. L'umidità mi raccomando che non sia inferiore all'80%.

Per il substrato usa torba di sfagno mischiata a terriccio normale, se trovi delle foglie non trattate saranno molto gradite (non di castagno però)