Animali provenienti da areali diversi non dovrebbero convivere. La vasca non è delle giuste dimensioni, servono almeno 300 litri di acqua per ogni esemplare.
Prova a contattare un altro veterinario, per qualche altro parere. L'infezione sembra abbastanza importante, potrebbe trattarsi di setticemia.
La lampada che hai preso purtroppo è completamente inutile: serve la luce del sole che è indispensabile per questa specie. Cerca di esporle in un luogo soleggiato, su un balcone o un giardino, lascia la vasca fuori sia di giorno che di notte.
Hai una piattaforma dove possono asciugarsi completamente?