ciao, purtroppo da quanto descrivi la gestione della tartaruga è stata scorretta: la luce attraverso le finestre è inefficace, se la tartaruga non è alloggiata all'aperto al sole diretto, allora è necessaria una lampada specifica per rettili (es. vapori di mercurio o alogenuri) che generi calore e radiazione UVB in assenza della quale la tartaruga non può metabolizzare la vitamina D3 e va lentamente incontro a gravi malattie metaboliche (m.o.m.).
Inoltre le tartarughe d'acqua non vanno maneggiate né spostate dalla loro vasca o laghetto, quindi è errato metterle sul pavimento, questo costituisce unicamente fonte di stress e di possibili problemi.
Se deciderai di prendere un'altra tartaruga, ti consiglio di informarti bene sulle modalità corrette di allevamento.
Buona giornata