Ciao, ci sono parecchie cose importanti da vedere, la cosa migliore sarebbe aprire un post con la foto chiara di entrambe le tartarughe (carapace, piastrone, testa e coda) per permetterci di identificare la specie. Già che dici siano differenti potrebbe portare a problemi di convivenza, per differenti necessità.
Il bozzo sul collo potrebbe essere un ascesso auricolare ma anche una ferita, infiammazione o micosi. Detta così, senza un'immagine, è da indovini azzeccarci.
Ti consiglio comunque di informarti sui veterinari di zona, che siano specializzati in rettili e animali esotici, per farla visitare. Mi raccomando, specializzati se no potrebbe essere una perdita di tempo e denaro.

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