ciao e benvenuto.
per darti le corrette indicazioni sarebbe opportuno identificare correttamente la specie della tartaruga, infatti la cosiddetta "tartaruga dalle orecchie gialle" (Trachemys scripta il nome scientifico) è sottoposta da oltre 1 anno al divieto di vendita, e gli esemplari acquistati prima di agosto 2018 andavano denunciati al CITES entro agosto 2019 (termine già scaduto).
se quindi hai acquistato la tartaruga "da poco", potrebbe appartenere ad altra specie di libera vendita, es. Graptemys sp, Pseudemys sp o Mauremys sp.
Ti consiglio quindi di scattare qualche foto all'animale e postare le foto sulla discussione, seguendo questa guida:
Tartarugando - Guida all'inserimento immagini tramite IMGUR.COM