Ciao,
questo è il link del sito Tetra sul filtro EX600 Plus : https://www.tetra.net/it/it/prodotti...ra-ex-600-plus
trovi le istruzioni in pdf e il disegno tecnico del filtro.
Da quello che descrivi, dovrebbe esserci aria all'interno del circuito. Potrebbe essere dovuto allo "start" iniziale.
Quando innesti il filtro premendo lo start, dal tubo "intlet" viene prelevata acqua dall'acquario, quindi il livello d'altezza inizia ad abbassarsi.
Se il livello si abbassa troppo inizierà ad entrare aria all'interno del filtro... ti consiglio di aumentare il livello dell'acqua e di continuare a procedere con l'innesto... man mano che il livello scende, aggiungi acqua nella vasca fino a quando il filtro non sarà completamente saturo di acqua, da quel momento in poi non devi più aggiungere acqua nella vasca e puoi far ripartire il filtro.
Ricorda che l'intlet (griglia d'aspirazione) deve essere sempre sommersa dall'acqua.
Con questo procedimento ottieni il minimo livello d'acqua per permettere al filtro di funzionare. Dopo dovrai aumentare il livello in base alle proprie esigenze e a quelle della tartaruga!