Il peso è ok, al risveglio dal letargo è normale che abbia perso qualche grammo, ma non è una perdita eccessiva tranquillo.
Per l'occhio invece, riesci a mettere una foto? io ti consiglio di contattare al più presto un veterinario esperto in rettili, magari è il caso di intervenire con una pomata antibiotica se continua a non aprirlo. Ora continua pure con la camomilla. Negli anni scorsi è sempre stata bene/attiva/mangiava?