Ciao.
Mi dispiace per quanto avvenuto.
Condivido quanto dice Pollon77.
Sono necessarie più info possibili. Era il primo letargo o ne aveva giò fatti?
Di solito ciò potrebbe avvenire quando non si sono preparate come si deve al letargo (per problemi di salute o perchè non gli è stata data la possiblità per errori di allevamento o altro) e quindi lo stesso letargo (peggio se non svolto in modo corretto con temperature e umidità adeguate) ha consumato tutte le loro riserve anche oltre e nonostante siano arrivate al risveglio poi avviene di solito questo.
Ti ricordo che se la tarta è in regola è necessario provvedere ad effettuare la denuncia di morte magari informandosi prima all'ufficio cites territoriale di competenza per sapere l'iter necessario visto sopratutto che dovrebbe essere cambiato o comunque sta cambiando il modellino per la comunicazione del decesso.