Allora Candy, credo che tu debba migliorare le condizioni di allevamento della tua tarta, spessissimo le indicazioni date dai negozianti sono imprecise per non dire sbagliate. In breve devi avere: 1 filtro per l'acqua con portata adeguata ai litri della vasca, un riscaldatore per l'acqua, 2 lampade puntate sulla zona emersa (1 spot da 40 watt opaca ed una lampada a raggi UVB al 5%). La T dell'acqua normalemente deve essere sui 23°-24°C, quella dell'aria sotto le lampade sui 30°C. Alimentazione: pesce fresco o decongelato (intero), 1 volta a sett verdura (tarassaco, radicchio, cicoria), 1 volta a sett pellet di buona marca, 1 volta al mese fegato di pollo o coniglio, 1 giorni di digiuno a settimana (per adesso), osso di seppia a disposizione nella vasca.
Detto ciò temo che la tua tarta sia raffreddata, ti consiglio per il momento, come ha detto Acquarion, di tenerla al caldo: aumenta la T dell'acqua a 27°-28°C ed evita di esposrta a spifferi o sbalzi di T. Se in pochi giorni non migliora portala da un veterinario espero in rettili (non ti denuncerà al CFS, non è suo compito), i raffreddamenti in esemplari baby possono complicarsi in polmonite in poco tempo.