Ciao barbara e ben arrivata!
La specie a cui appartiene la tua tartaruga è specificata nella documentazione CITES che dovrebbe accompagnare l'animale per legge.
In ogni caso ti consiglio di aprire una nuova discussione nella sezione apposita pubblicando alcune foto della tarta (carapace, piastrone e testa), lì avrai più visibilità ed una volta identificata la specie avrai tutte le risposte di cui hai bisogno.