Ciao Rossana, benvenuta

Quello che posso dirti che hai fatto bene a ricontattare l'allevatore da cui l'hai presa.
I sintomi che hai descritto non fanno pensare ad un buono stato di salute. La cosa migliore è che tu la restituisca a lui.

Quello che posso consigliarti, se sei alla prima esperienza con le tartarughe, è quella di prendere una Testudo hermanni da un allevatore italiano. Sono più facili da gestire ai nostri climi rispetto ad una esotica come la Testudo horsfieldii.

Molto spesso queste ultime sono importate e arrivano in Italia spesso malate e con un trasporto molto poco confortevole.