macchia bianca sul guscio della tartaruga

[sason]

salve da qualche tempo mi sono accorto che la tartaruga ha questa macchia biancastra sul guscio adesso ha anche su una zampa posteriore una macchia biancastra tipo gelatinosa non riesco a descriverla bene perchè quando mi avvicino tira dentro la zampala macchia e di circa 1.5 cm
mi potete aiutare e dirmi cosa posso fare o come curarla allego la foto grazie mille
attendo una vostra risposta