Aiuto filtro esterno Tetra Ex 700

[Andreatorino]

Ciao a tutti,
ho un filtro esterno Tetra Ex700 che ha sempre funzionato bene e ha fatto il suo lavoro. Causa trasloco ho dovuto fermarlo e nel rifarlo partire la brutta sorpresa. Tutto sembra funzionare però non riesce a "pescare l'acqua". Con il tasto manuale di avvio spinge fino a metà del tubo di pescaggio e poi è come se non ce la facesse a proseguire mentre dandogli l'avvio anche con il motorino gira a vuoto senza pescare (ovviamente il filtro l'ho riempito non lo faccio giare a secco).
Qualcuno può aiutarmi a capire il problema o se gli è già successo?
Grazie in anticipo