ho bisogno di consigli

[nello]

mi prendo cura di 14 tartarughe in un piccolo laghetto in un parco pubblico a roma ogni tanto ho dei problemi per la salute delle stesse ora ne ho una che ho trovato fuori dal recinto capovolta e che non riesco a far uscire dal carapace,per due giorni lo tenuta isolata dalle altre in un contenitore con un po di acqua e una parte asciutta ma senza risultato,oggi 16 aprile visto un po di sole lo messa esposta con le altre,ha dei piccoli accenni ma nulla di piu non riesco a capire cosa ha e in quale disavventura possa essere capitata.