Rossore sulla coda

[Sabry]

Ciao a tutti!
Scrivo per chiedere il vostro parere su un problema che ho con la mia tartaruga terrestre.
Da circa 3 giorni, ho notato nella sua coda (proprio sulla cavità) un po di gonfiore e arrossamento.
La tartaruga è un testudo hermanni maschio di 11 anni, e convive con una femmina di 25.
Le tengo libere in uno spazio in giardino di 15 mq circa, non fertilizzato o trattato con sostanze chimiche.
Di cosa potrebbe trattarsi? Cosa posso fare?

Mille grazie in anticipo a tutti!