le lampade UVC hanno una emissione limitata, mi pare che vadano cambiate ogni 2 anni, ma puoi verificare online l'intervallo di sostituzione.
il laghetto è dotato di agevoli rampe che consentano alle tartarughe di arrampicarsi all'asciutto e prendere il sole?
questi fenomeni normalmente non accadono se l'animale è in salute ed ha la possibilità di fare regolarmente "basking", sentirei comunque il veterinario per escludere qualche infezione più estesa.