Come detto da LucaEmanuele prima di tutto una visita da un veterinario esperto, ti metto il link presente qui sul forum.
Tartarugando - Elenco veterinari esperti in rettili

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Se vuoi mettere foto del "danno" ti metto i link, i più esperti sapranno cosa può essere ma il veterinario è d'obbligo.
Da pc : http://www.tartarugando.it/content/4...imgur-com.html
Da smartphone con l'app. tapatalk : http://www.tartarugando.it/content/4...-tapatalk.html