Bisogna controllare che non sia una micosi o un problema dovuto al fatto che non è sul terreno come dovrebbe ma su uno strato (sembrerebbe) di schegge di legno : tienila all'aperto e non dare lattuga che è priva di nutrienti , ma erbe selvatiche.
Se ti è stata regalata con 2/3 mesi di vita sicuramente non ha i documenti, leggi il link che ti posto per valutare se vale la pena di correre rischi inutili.
Tartarugando - CITES e legislazione sulle tartarughe