problema start filtro Tetra ex 800

[Cruentatum]

E' la prima volta che utilizzo questo filtro. Mi sembra di ottima qualità e il tasto di innesco è comodo e ben fatto.
Tuttavia si riscontra il solito problema nell'avviare i filtri esterni adattati per gli acquaterrari: ovvero la vasca è riempita per metà (o anche meno) e i tubi non si riempiono d'acqua, andando a fare pressione sulla pompetta di innesco, l'acqua sale, ma non riesce a raggiungere la curvatura del tubo oltre il bordo. A questo punto generalmente io mi aiuto con un sifone per la pulizia del fondo; lo collego all'imboccatura del tubo di entrata e faccio pompare l'acqua nei tubi; subito dopo collego alla corrente e generalmente va che è una bellezza.
Ho fatto così anche in questo caso; il filtro era partito e stava andando molto bene, ma qualche ora dopo mi sono accorto che girava a vuoto e non c'era acqua nei tubi.
Stamane ho provato a riavviarlo con il sifone, ma nulla. Non riesco a farlo andare.
Potrebbe essersi danneggiata la girante nelle ore in cui ha girato a vuoto?