Tartaruga sta male

[Dado22]

Buonasera a tutti, non sono riuscito a trovare niente in merito e ho deciso di scrivere un nuovo post.
La tartaruga della mia ragazza non è proprio in forma, premetto che sta in un acquario di 100 litri insieme ad un'altra piccola tartaruga, da poco è stato istallato un filtro askoll pratico 200, maturato ecc. adesso sta sul fondo non è attiva come sempre e non mangia, da qualche settimana la turtle dock non regge più il suo peso e quindi non esce fuori dall'acqua. Cosa può avere? potete darmi dei consigli?