musetto incrostato dopo il letargo

[Ila85]

Ciao a tutti!
le mie due baby di due anni si sono parzialmente risvegliate dal letargo, una oggi si è spostata per la prima volta verso il sole e l' altra è rimasta ferma e ha il musetto incrostato di terra e non apre gli occhietti... che devo fare? ho tentato di pulirla ma tira la testa dentro ed è ancora apatica (penso per il letargo). Devo preoccuparmi?
Grazie