Microchip illeggibile

[Andrewber]

Ciao a tutti, ho acquistato da poco un hermanni boettgeri che in teoria avrebbe dovuto avere microchip e cites fonte d, il punto è che il cites c'è e nel foglio c'è anche il numero del microchip, ma il microchip non è rilevabile ( il veterinario con il lettore non riesce a rilevarlo in nessun modo)
Che devo fare? Sono a rischio sanzioni? Chi me l'ha venduta è impossibile da trovare