Puntini bianchi, inattività e patina biancastra sull'occhio

Ciao a tutti.
Ho acquistato una tartarughina il 7 agosto (leggendo su internet penso sia una trachemys).
All'inizio sembrava essere tutto ok e, affidandomi a chi mi l'avesse venduta, ho acquistato i soliti gamberetti per poi scoprire che non andassero affatto bene.
Difatti, se in un primo momento non mostrava inappetenza, d'un tratto ha smesso di mangiare, limitando sempre più i suoi movimenti.
Difatti, se in un primo momento si mostrava attiva, adesso non fa altro che passare le sue giornate su una pietra con occhi chiusi (solo raramente li apre).
Ho cambiato cibo sotto consiglio del veterinario e ho provato a darle degli stick che non ha mai mangiato.
Idem l'insalata.
Ha la bocca serrata e non cerca il modo per aprirla.
Osservandola ho notato una patina bianca su un solo occhio e oggi sono comparsi dei puntini bianchi sul carapace. Sono davvero preoccupata.

Ps: non ho altre informazioni a riguardo poiché la tartaruga mi è stata venduta da una bancarella di animale. Non so nulla: sesso, età.. Niente di niente.