Semi-letargo

Ciao a tutti,
ho due tartarughe Trachemys di circa 10 anni.
Da quando è finito il periodo del letargo una non si è svegliata, resta sempre ferma sulla 'collina' e soprattutto quello che mi preoccupa è che non mangia. Quando prova a metterla in acqua impazzisce, come se non ci volesse stare e poi ritorna sulla 'collina'. L'altra invece sta benissimo.
Come allestimento ho un filtro, un riscaldatore, una luce e l'acquario è abbastanza grande.
Qualcuno saprebbe dirmi cosa dovrei fare, perchè mi preoccupa molto il fatto che non mangi e non so proprio cosa fare.