Tartaruga terrestre di 8 mesi circa non apre bene gli occhi

Salve, una delle mie piccole tartarughe di terra (circa 8 mesi) non apre bene gli occhi. Un occhio è completamente chiuso e l'altro poco aperto, inoltre, presenta sul naso e vicino agli occhi delle piccole zone disidratate. Oggi ho provato il "bagnetto" in acqua tiepida, per l'idratazione e l'attivazione del metabolismo. Inoltre le abbiamo grattuggiato insieme alle erbe selvatiche dell'osso di seppia perchè a causa del maltempo qui a milano c'è stato poco sole e penso che ci sia una carenza di vitamina D visto che ha il guscio leggermente molle sotto. Questo è dovuto alla mancanza di questa vitamina o al fatto che è piccola (più piccola del palmo di una mano)? Per gli occhi vorrei provare gli impacchi di camomilla ma non so come si eseguono. Altri consigli per farla stare meglio? Le mie tartarughe vivono all'aperto, in una specie di vasca molto grande e senza luce UVB in quanto, soprattutto in questo periodo, ci dovrebbe essere il sole.